Quản lý các tình huống Microsoft 365 Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Khi Microsoft 365 Copilot khả dụng trong một đối tượng thuê, có một số tình huống Copilot mà quản trị viên có thể cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Trung tâm quản trị cũng cung cấp các phím tắt đến các dịch vụ khác có thể ảnh hưởng đến cách sử dụng Copilot trong tổ chức của bạn.

Bài viết này dành cho quản trị viên CNTT và liệt kê một số tình huống Copilot mà bạn có thể kiểm soát trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Bài viết này áp dụng cho:

• Trợ lý Microsoft 365

Ghi chú

• Nếu bạn là người dùng cuối trên thiết bị làm việc, thì có thể nhóm quản trị CNTT của bạn đã bật Copilot cho bạn. 

• Nếu bạn là người dùng cuối trên thiết bị cá nhân, thì bạn có thể tự động nhận được Microsoft Copilot, đây là phiên bản dành cho người tiêu dùng miễn phí.

• Trải nghiệm Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365 phụ thuộc vào giấy phép Copilot bạn có.

  Nếu tổ chức của bạn có giấy phép Microsoft 365 Copilot, thì bạn sẽ thấy các cài đặt có thể quản lý một số tình huống Microsoft 365 Copilot. Nếu tổ chức của bạn không có giấy phép Copilot, thì các tùy chọn cấu hình của bạn sẽ áp dụng cho Microsoft Copilot, đây là phiên bản Copilot dành cho người tiêu dùng.

  Có những yêu cầu khác nhau về vai trò, tùy thuộc vào nhiệm vụ của bạn.

• Để xem và thực hiện thay đổi cho các tình huống Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365, hãy đăng nhập bằng tài khoản sau:

  • Quản trị viên toàn cầu

  Để xem các tình huống Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365, hãy đăng nhập bằng tài khoản sau:

  • Độc giả toàn cầu

  Để tìm hiểu thêm về các vai trò này, hãy xem Giới thiệu về vai trò quản trị trong trung tâm quản trị Microsoft 365 .

   Mẹo

  Microsoft khuyên bạn nên đăng nhập bằng vai trò ít đặc quyền nhất mà bạn cần để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Thông thường, vai trò Quản trị viên toàn cầu quá mạnh đối với hầu hết các nhiệm vụ, bao gồm cả việc quản lý các tình huống Copilot được mô tả trong bài viết này.

• Trung tâm quản trị chỉ hiển thị các dịch vụ được cấp phép trong đối tượng thuê của bạn. Vì vậy, bài viết này liệt kê nhiều tình huống hơn những gì bạn có thể thấy.

  Ví dụ, nếu bạn có giấy phép Microsoft Viva, thì bạn sẽ thấy một số kịch bản Viva. Nếu bạn có giấy phép Power Platform, thì bạn sẽ thấy một số kịch bản Power Platform.

  Một số dịch vụ là lối tắt đến các trung tâm quản trị khác, như Teams. Đối với các dịch vụ này, bạn cần có vai trò phù hợp để truy cập vào các trung tâm quản trị đó, như quản trị viên Teams.

• Thỏa thuận của bạn về Dịch vụ trực tuyến sẽ điều chỉnh Microsoft 365 Copilot được sử dụng với Microsoft Entra ID. 

• Trung tâm quản trị Microsoft 365 thay đổi thường xuyên. Vì vậy, các tình huống trong bài viết này có thể khác với những gì bạn thấy trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Phần này liệt kê các bước để mở trang Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng vai trò phù hợp cần thiết cho nhiệm vụ của mình. Trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi muốn thay đổi cài đặt. Vì vậy, chúng tôi đăng nhập bằng vai trò Quản trị viên toàn cầu.

1. Đăng nhập vào trung tâm quản trị Microsoft 365 với tư cách là Quản trị viên toàn cầu. 

2. Trong phần điều hướng bên trái, chọn Copilot .

3. Nếu người thuê nhà của bạn có giấy phép Copilot, bạn có thể chọn Tổng quan , Khám phá và Cài đặt :

4. Nếu người thuê nhà của bạn không có giấy phép Copilot, thì bạn có thể chọn Discover and Settings . Trong Discover , bạn có thể mua Copilot:

Phần này liệt kê một số kịch bản được hiển thị trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Một số kịch bản được cấu hình trong trung tâm quản trị, trong khi những kịch bản khác là lối tắt đến các trung tâm quản trị khác.

Hãy nhớ rằng chỉ những dịch vụ được cấp phép cho đối tượng thuê của bạn mới được hiển thị trong trải nghiệm trung tâm quản trị.

Trong trang Trung tâm quản trị Microsoft 365 > Copilot > Tổng quan , bạn có thể xem báo cáo và chỉ định (hoặc bỏ chỉ định) giấy phép Copilot. Bạn cũng có thể xem số lượng người dùng đang hoạt động và số lượng giấy phép khả dụng.

Chế độ xem này liệt kê một số tình huống phổ biến có trong Microsoft 365 Copilot. Chế độ xem này cũng cung cấp các phím tắt đến các cài đặt chuyên sâu hơn trong trung tâm quản trị, như nhiều báo cáo sử dụng hơn ( Báo cáo > Sử dụng ) và quản lý giấy phép ( Thanh toán > Giấy phép ).

✅ Lối tắt đến gói trả tiền khi sử dụng Power Platform

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Đồng hồ đo mức sử dụng của tác nhân Copilot .

Trong trung tâm quản trị, kịch bản này là lối tắt đến gói trả tiền khi sử dụng Power Platform . Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Kịch bản này tạo ra một kế hoạch thanh toán theo dõi và quản lý mức tiêu thụ Microsoft 365 Copilot Chat. Khi bạn thiết lập một kế hoạch thanh toán, bạn cũng chọn đăng ký Azure và liên kết các môi trường cần thiết. Cấu hình này giúp quản lý dung lượng tin nhắn, theo dõi mức sử dụng và xử lý các khoản vượt mức, có thể giúp tiết kiệm chi phí.

Nhật ký chẩn đoán của phi công phụ

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Nhật ký chẩn đoán Copilot .

Khi người dùng gặp sự cố và không thể gửi nhật ký phản hồi Copilot cho Microsoft, bạn có thể gửi nhật ký phản hồi thay mặt họ. Dữ liệu bao gồm lời nhắc và phản hồi được tạo, mẫu nội dung có liên quan và tệp nhật ký. Khi bạn sử dụng kịch bản này để gửi nhật ký phản hồi, nó sẽ tạm thời ghi đè bất kỳ chính sách phản hồi nào ở cấp độ người dùng.

✅ Bật trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Tạo hình ảnh Copilot .

Khi kịch bản này được cho phép, người dùng cuối có thể yêu cầu Copilot tạo, thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh. Người dùng có thể thêm những hình ảnh này vào tác phẩm của họ.

✅ Bao gồm thông tin về Copilot Chat mà người quản trị cần biết

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Copilot trong Bing, Edge và Windows .

Kịch bản này đề cập đến Copilot Chat hỗ trợ AI và tự động có sẵn cho người dùng Bing, Microsoft Edge và Windows. Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Nhưng bạn nên biết rằng Copilot Chat dành cho web có sẵn cho tất cả mọi người.

• Đối với các tổ chức có đăng ký Microsoft 365 , bạn sẽ nhận được Microsoft 365 Copilot Chat . Nó cung cấp cho người dùng của bạn trò chuyện trên internet và trò chuyện tại nơi làm việc với bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp . Bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp áp dụng cho lời nhắc và phản hồi của Copilot Chat khi người dùng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft Entra và được thiết kế cho công việc và giáo dục.

• Đối với người dùng đăng nhập bằng tài khoản cá nhân , họ có thể sử dụng Microsoft Copilot , đây là phiên bản dành cho người tiêu dùng của Copilot Chat ( copilot.microsoft.com và bing.com/chat ).

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Copilot trong Edge .

Kịch bản này là một phím tắt để tạo hồ sơ cấu hình Microsoft Edge trong trung tâm quản trị Microsoft 365 ( Cài đặt > Microsoft Edge > Hồ sơ cấu hình ). Trong hồ sơ cấu hình, bạn tạo chính sách bao gồm các cài đặt cấu hình một số tính năng Copilot trong Microsoft Edge. Bạn cũng có thể tải lên các cài đặt trong tệp JSON.

✅ Phím tắt đến trung tâm quản trị Power Platform

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Copilot trong Power Platform và Dynamics 365 .

Kịch bản này là lối tắt đến trung tâm quản trị Power Platform. Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Trong trung tâm quản trị Power Platform, bạn có thể quản lý các cài đặt cụ thể cho Microsoft Copilot, tác nhân và tác nhân Copilot trong các sản phẩm Power Platform và Dynamics 365.

Copilot trong các cuộc họp Teams

✅ Phím tắt đến trung tâm quản trị Microsoft Teams

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Copilot trong cuộc họp Teams .

Kịch bản này là lối tắt đến trung tâm quản trị Microsoft Teams . Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Trong trung tâm quản trị Teams, bạn có thể quản lý cách Copilot tương tác với một số tính năng của Teams, bao gồm cả biên bản cuộc họp.

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt . Có một số tùy chọn Viva.

Microsoft Viva là trải nghiệm nhân viên tích hợp trong Microsoft 365 và Microsoft Teams. Có một số cách để sử dụng Copilot trong Microsoft Viva:

• Copilot trong Viva Engage cung cấp các công cụ bắt đầu cuộc trò chuyện và hỗ trợ viết để giúp mọi người tạo bài đăng trên Engage. Sử dụng kết hợp cài đặt Org-wide và chính sách tùy chỉnh để tinh chỉnh quyền truy cập cho mọi người trong tổ chức của bạn.

  Để tìm hiểu thêm, hãy xem Copilot trong Viva Engage .

• Copilot trong Viva Goals giúp mọi người động não về các mục tiêu mới, tinh chỉnh và cải thiện các mục tiêu hiện có và tóm tắt thông tin chính. Sử dụng kết hợp giữa cài đặt Org-wide và các chính sách tùy chỉnh để tinh chỉnh quyền truy cập cho mọi người trong tổ chức của bạn.

• Copilot trong Viva Insights đơn giản hóa quy trình xây dựng truy vấn cho các nhà phân tích bằng cách đề xuất mẫu, số liệu, bộ lọc và thuộc tính có liên quan đến phân tích của họ. Sử dụng kết hợp giữa thiết lập toàn tổ chức và chính sách tùy chỉnh để tinh chỉnh quyền truy cập cho mọi người trong tổ chức của bạn.

• Copilot trong Viva Pulse tích hợp với Microsoft Copilot Dashboard để thu thập dữ liệu tình cảm và đo lường hiệu quả của Microsoft 365 Copilot. Bạn có thể sử dụng mẫu được nghiên cứu để gửi khảo sát và thu thập phản hồi của nhóm trực tiếp từ bảng điều khiển hoặc trong Viva Pulse.

✅ Phím tắt đến cổng thông tin Microsoft Purview

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Dữ liệu, Bảo mật và Tuân thủ .

Kịch bản này là lối tắt đến cổng thông tin Microsoft Purview . Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Microsoft Purview có một số tính năng có thể giúp chuẩn bị dữ liệu của bạn cho Copilot. Bạn có thể tạo nhãn nhạy cảm và áp dụng chúng vào dữ liệu của mình, tạo chính sách lưu giữ để xóa dữ liệu lỗi thời và phân tích lời nhắc và phản hồi của Copilot.

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Tiện ích mở rộng .

Thiết lập này cho phép bạn cho phép (hoặc chặn) người dùng truy cập vào các tác nhân Copilot . Nó cũng cung cấp một lối tắt đến các thiết lập chuyên sâu hơn trong trung tâm quản trị ( Cài đặt > Ứng dụng tích hợp ).

Agents là các tương tác (trò chuyện và phản hồi) với Microsoft 365 Copilot tập trung vào một nhiệm vụ cụ thể. Bạn có thể tạo agent của riêng mình và bao gồm các lời nhắc mẫu mà người dùng có thể hỏi Copilot. Ví dụ: bạn có thể tạo các agent giúp người dùng tạo chương trình nghị sự cuộc họp hoặc viết bài đăng trên blog.

Người dùng cuối có thể đặt những câu hỏi không liên quan đến nhiệm vụ, nhưng các tác nhân được thiết kế để giúp người dùng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.

Bạn cũng có thể tìm hiểu cách kiểm soát việc tích hợp các ứng dụng không phải của Microsoft và các ứng dụng của bên thứ nhất.

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Mua hàng tự phục vụ Microsoft 365 Copilot .

Thiết lập này cho phép bạn cho phép (hoặc chặn) người dùng mua giấy phép Microsoft 365 Copilot mà không cần sự chấp thuận hoặc trợ giúp của quản trị viên. Kịch bản này có thể giúp quản trị viên hiểu và quản lý nhu cầu.

Để xem danh sách tất cả các bản dùng thử và giao dịch mua tự phục vụ trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , hãy chọn Trang chủ > Cài đặt > Cài đặt tổ chức .

✅ Phím tắt đến Microsoft Security Copilot

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Microsoft Security Copilot .

Kịch bản này là lối tắt đến cổng thông tin Security Copilot. Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Security Copilot là sản phẩm và giấy phép riêng biệt từ Microsoft 365 Copilot. Nếu sản phẩm này khả dụng trong đối tượng thuê của bạn, bạn có thể sử dụng liên kết này để truy cập Security Copilot.

✅ Cấu hình trong trung tâm quản trị Microsoft 365

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Ghim trò chuyện Copilot .

Cài đặt này cho phép bạn ghim Microsoft 365 Copilot Chat vào thanh điều hướng trong Teams, Outlook và ứng dụng Microsoft 365 Copilot. Theo mặc định, Copilot Chat có thể được ghim cho người dùng có giấy phép Microsoft 365 Copilot.

Khi ghim Copilot Chat, mọi người trong tổ chức của bạn có thể truy cập Copilot Chat dễ dàng hơn.

✅ Phím tắt để tạo chính sách đám mây trong trung tâm quản trị Microsoft 365 Apps

Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 , chọn Copilot > Cài đặt > Tìm kiếm trên web cho Microsoft 365 Copilot và Microsoft Copilot .

Kịch bản này là lối tắt để tạo chính sách đám mây trong trung tâm quản trị Microsoft 365 Apps. Bạn không cấu hình kịch bản này trong trung tâm quản trị Microsoft 365.

Khi Allow web search in Copilotchính sách được bật, Copilot có thể tham chiếu nội dung web để cải thiện chất lượng phản hồi.