phanmemchinhhang.vn
phanmemchinhhang.vn

Chính sách & Quy định chung

Quy định đổi trả hàng và hoàn tiền

Cung cấp bản quyền phần mềm chính hãng: Microsoft, Adobe, Kaspersky internet security 2019,Kaspersky anti virus 2019, Symantec, Autodesk, BKAV Pro, Veritas, Azure, CAD/CAM,...

Tư vấn cung cấp giải pháp bảo mật cho Doanh nghiệp ,Bảo mật Server, phần mềm giá rẻ.

1. Quy định đổi hàng

 

Linh kiện đổi hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn nguyên vẹn, đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (bao bì và những phụ kiện kèm theo).
  •  Bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.
  •  Không quá 5 ngày và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính).

Không đổi lại với những thiết bị sau:

  • Những thiết bị không bảo hành.
  •  Thiết bị biến dạng, trầy xước hoặc va chạm.
  • Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ.
  • Quà tặng.

 2. Chính sách đổi trả

a. Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm BỊ LỖI

(do nhà sản xuất)

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

14 ngày đầu tiên

Đổi trả miễn phí

Từ ngày 15 - 28

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 29 - 42

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% trên một ngày 

Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

14 ngày đầu tiên

Trừ 10% trên giá mua 

Từ ngày 15 - 28

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 29 - 42

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% / ngày 

Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

b. Điều kiện đổi trả:

  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  • Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  • Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

c. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất

Giờ đổi hàng:

 

  • Sáng 9g30 – 11g30
  • Chiều: 14g30 – 16g30
  • CHỦ NHẬT KHÔNG ĐỔI HÀNG
Các tin khác