Phần mềm ứng dựng Microsoft 365 Apps for Enterprise

A - Câu hỏi thường gặp Microsoft 365

Câu hỏi hàng đầu

1. Có gì khác biệt giữa Microsoft 365 và Office 2024?

Microsoft 365 Personal và Microsoft 365 Family là các gói đăng ký bao gồm các ứng dụng mạnh giúp bạn tăng năng suất và công cụ sáng tạo có các tính năng dựa trên AI. Ngoài các phiên bản ứng dụng Microsoft 365 cao cấp dành cho máy tính để bàn phổ biến như Word, PowerPoint, Excel và Outlook, bạn còn có được dung lượng lưu trữ đám mây lớn cùng các tính năng kết nối đám mây, cho phép cộng tác trên các tệp trong thời gian thực. Với gói đăng ký, bạn sẽ luôn có các tính năng, bản sửa lỗi và cập nhật bảo mật mới nhất cùng với hỗ trợ kỹ thuật liên tục mà không mất thêm chi phí. Bạn có thể chọn thanh toán gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm và sử dụng các ứng dụng của mình trên nhiều PC, máy Mac, máy tính bảng và điện thoại. Ngoài ra, với gói Microsoft 365 Family, bạn có thể chia sẻ gói đăng ký của mình với tối đa năm người khác. Mọi người đều có dung lượng và ứng dụng riêng. (Chỉ chủ sở hữu gói đăng ký mới có thể sử dụng các tính năng AI và không thể chia sẻ cho người khác; Có áp dụng giới hạn sử dụng AI; có thể sẽ áp dụng giới hạn độ tuổi tối thiểu khi kích hoạt gói đăng ký và sử dụng các tính năng AI. Tìm hiểu thêm.)

Office 2024 là gói mua một lần cung cấp các ứng dụng kinh điển như Word, Excel và PowerPoint cho PC hoặc máy Mac và không bao gồm bất cứ dịch vụ nào như có trong gói đăng ký Microsoft 365 . Gói mua một lần không có tùy chọn nâng cấp, điều đó nghĩa là nếu muốn nâng cấp lên bản phát hành chính tiếp theo thì bạn sẽ phải mua ở mức giá đầy đủ.

Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa Microsoft 365 và Office 2024 trong phần Hỗ trợ Office, hoặc sử dụng biểu đồ so sánh để giúp bạn chọn một phiên bản Office phù hợp với nhu cầu của mình.

2. Tôi là một sinh viên, bậc phụ huynh hoặc nhà giáo. Tôi nên chọn phiên bản Microsoft 365 nào?

Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện dùng Office 365 Education hay không. Đây là ứng dụng miễn phí dành cho sinh viên và nhà giáo đủ điều kiện, bao gồm Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams và các công cụ lớp học khác từ Microsoft. Office 365 Education không phải là một bản dùng thử và những tổ chức học thuật đủ điều kiện đã đăng ký thành công chương trình này có thể dùng miễn phí.

Nếu trường học của bạn không đủ điều kiện dùng Office 365 Education, bạn có thể chọn từ các tùy chọn Office khác để tìm phiên bản Office phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.

3. Làm thế nào để tôi biết máy tính, thiết bị di động hay trình duyệt của mình có thể chạy được Office hay không?

Để xem máy tính, thiết bị di động và/hoặc trình duyệt của bạn có thể chạy Office hay không, vui lòng truy cập vào trang yêu cầu về hệ thống cho Office.

4. Tôi có cần truy cập Internet để chạy Office không?

Bạn cần phải truy cập Internet để cài đặt và kích hoạt Office, nhưng không cần Internet để sử dụng các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint sau khi bạn đã cài đặt đầy đủ các ứng dụng này trên máy tính.

5. Làm cách nào tôi tải xuống, cài đặt, cài đặt lại, kích hoạt hoặc cập nhật Office?

Sau khi mua Office, bạn có thể cài đặt ứng dụng này từ phần Dịch vụ & gói đăng ký trên trang tài khoản Microsoft của bạn.

Truy cập Office Support để biết thêm các bước để tải xuống, cài đặt, cài đặt lại, kích hoạt hoặc cập nhật Office.

6. Có hướng dẫn nào về cách dùng ứng dụng và dịch vụ Office không?

Có, Trung tâm Đào tạo Microsoft 365 có các hướng dẫn bắt đầu nhanh, bảng thông tin, lời khuyên, thủ thuật và các khóa đào tạo về cách bạn có thể khai thác tối đa Office.

7. Copilot Pro có đi kèm Office 2024 không?

Copilot sẽ không khả dụng thông qua Office 2024. Bạn cũng không thể ghép đôi Office 2024 với Copilot Pro để được trải nghiệm Copilot. Để mở khóa các chức năng Copilot trong bộ ứng dụng Microsoft 365 mà bạn vốn yêu thích, bao gồm Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote, bạn phải có gói đăng ký Microsoft 365 Personal, Family hoặc Copilot Pro. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Giới thiệu về Microsoft Copilot Pro.

Khóa sản phẩm, quy đổi và kích hoạt

1. Tôi đã mua Office. Tôi có thể thiết lập tài khoản và cài đặt Office ở đâu?

Để thiết lập tài khoản của bạn và cài đặt Office lần đầu, hãy kích hoạt gói đăng ký của bạn trên trang thiết lập Office. Tìm hiểu thêm về việc thiết lập tài khoản của bạn. Nếu bạn đã tạo tài khoản, hãy truy cập Tài khoản Microsoft. Tìm hiểu thêm về cách cài đặt Office.

2. Khóa sản phẩm là gì và tôi cần tìm ở đâu?

Khóa sản phẩm là một mã gồm 25 ký tự chữ và số đơn nhất, được sử dụng để quy đổi và kích hoạt sản phẩm Office của bạn. Bạn không thể sử dụng khóa sản phẩm của một sản phẩm Office cũ hơn (hoặc một sản phẩm khác) để quy đổi bản Office mới.

Để biết Khóa sản phẩm của bạn, hãy tìm mã gồm 25 ký tự chữ và số ở mặt sau của tấm thẻ bên trong bao bì sản phẩm Office. Đôi khi, Khóa sản phẩm có thể được in trên biên lai bán lẻ của bạn. Nếu bạn mua Office từ nhà sản xuất PC, Khóa sản phẩm của bạn sẽ nằm ở đâu đó trong bao bì PC. Định dạng khóa sản phẩm mẫu: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Nhận thông tin về cách tìm khóa sản phẩm.

3. Tôi có cần giữ lại Khóa sản phẩm của mình không?

Sau khi liên kết Khóa sản phẩm với tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Microsoft để cài đặt và quản lý Office. Tuy nhiên, bạn nên cất Khóa sản phẩm ở nơi an toàn để làm bằng chứng mua hàng hoặc để giúp nhân viên hỗ trợ của chúng tôi theo dõi sản phẩm của bạn.

4. Tôi nên sử dụng tài khoản Microsoft hiện có của mình hay tạo tài khoản mới?

Tốt nhất là bạn nên sử dụng tài khoản Microsoft hiện có của mình. Nếu bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Microsoft (ví dụ: Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN hoặc Bing), bạn có thể đã có tài khoản Microsoft và không cần phải tạo tài khoản mới. Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, hãy khôi phục những thông tin chi tiết đó bằng cách quay lại trang đăng nhập và nhấp vào phần Không thể truy cập tài khoản của bạn?

Hỗ trợ ngôn ngữ cho Office

1. Có những sản phẩm Office nào sẵn dùng ở quốc gia/vùng lãnh thổ của tôi?

Các gói Microsoft 365 hiện sẵn có ở hầu hết các quốc gia/vùng lãnh thổ. Ở các quốc gia/vùng lãnh thổ không có gói Microsoft 365 , bạn vẫn có thể mua bộ Office 2024. Khi mua Microsoft 365, bạn cần phải chọn quốc gia/khu vực nơi bạn sẽ được lập hoá đơn và sử dụng phần mềm. Việc chọn một quốc gia/khu vực khác có thể gây ra sự cố khi thiết lập và gia hạn gói đăng ký.

2. Ngôn ngữ nào sẵn dùng trong Office?

Office hiện đã có ở các ngôn ngữ được liệt kê dưới đây. Không phải tất cả các ngôn ngữ đều sẵn dùng ở mọi quốc gia/vùng lãnh thổ.

Đối với PC chạy Windows: Tiếng Ả Rập, tiếng Bulgaria, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Estonia, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Do Thái, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Indonesia, tiếng Italy, tiếng Nhật, tiếng Kazakh, tiếng Hàn, tiếng Latvia, tiếng Litva, tiếng Mã Lai (Malaysia), tiếng Na Uy (Bokmål), tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), tiếng Romania, tiếng Nga, tiếng Serbia (La-tinh), tiếng Slovak, tiếng Slovenia, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina và tiếng Việt.

Đối với máy Mac: Tiếng Ả Rập, Tiếng Trung (Giản thể), Tiếng Trung (Phồn thể), Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh (Mỹ), Tiếng Phần Lan, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Do Thái, Tiếng Hungary, Tiếng Indonesia, Tiếng Italy, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Na Uy (Bokmal), Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), Tiếng Nga, Tiếng Slovak, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển và Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.

Đối với iOS: Tiếng Ả Rập, tiếng Catalan, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh (Mỹ), tiếng Anh (Anh), tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Do Thái, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Indonesia, tiếng Italy, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Mã Lai, tiếng Na Uy (Bokmål), tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), tiếng Romania, tiếng Nga, tiếng Slovak, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina và tiếng Việt.

Đối với Android: Tiếng Ả Rập, Tiếng Bulgaria, Tiếng Trung (Giản thể), Tiếng Trung (Phồn thể), Tiếng Croatia, Tiếng Séc, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Phần Lan, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Do Thái, Tiếng Hindi, Tiếng Hungary, Tiếng Indonesia, Tiếng Italy, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Latvia, Tiếng Litva, Tiếng Na Uy (Bokmål), Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), Tiếng Romania, Tiếng Nga, Tiếng Serbia (Latin), Tiếng Slovak, Tiếng Slovenia, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Ukraina, Tiếng Việt, Tiếng Catalan, Tiếng Kannada, Tiếng Malayalam, Tiếng Ba Tư, Tiếng Tamil và Tiếng Telugu.

3. Tôi có thể sử dụng Office bằng các ngôn ngữ khác ngoài ngôn ngữ tôi đã mua ban đầu không?

Microsoft cung cấp các giải pháp đơn giản và hiệu quả về chi phí cho các cá nhân, gia đình và doanh nghiệp nhỏ đa ngôn ngữ.

Microsoft 365: Mỗi khi bạn cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac bổ sung tại Tài khoản Microsoft, bạn có thể chọn ngôn ngữ cài đặt Office.
Office 2024: Bạn có thể cài đặt gói phụ kiện ngôn ngữ sau khi cài Microsoft Office để bổ sung các công cụ hiển thị, trợ giúp hoặc kiểm lỗi. Tìm hiểu thêm về Gói phụ kiện ngôn ngữ cho Office.

Tải xuống và cài đặt Office

1. Làm thế nào để cài đặt Office?

Để cài đặt Microsoft 365 hoặc Office dưới dạng gói mua một lần, hãy truy cập Tài khoản Microsoft trên PC hoặc máy Mac mà bạn muốn cài đặt Office. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua hoặc đã liên kết với gói đăng ký hay sản phẩm mua một lần, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Office. Tìm hiểu thêm về cách cài đặt Office.

Nếu bạn cần thiết lập tài khoản và cài đặt Office lần đầu, hãy kích hoạt gói đăng ký trên trang thiết lập Office.  Tìm hiểu thêm về nơi nhập khóa sản phẩm Office của bạn.

Để tải xuống và cài đặt các phiên bản Office cũ hơn, hãy truy cập cách cài đặt Office.

2. Tôi có một vài bản cài đặt Office 2024, Office 2021, Office 2019, 2016 hoặc 2013 (gói mua một lần) với cùng một tài khoản Microsoft và tôi cần cài đặt lại một trong những phiên bản đó. Tôi nên làm gì?

Bạn sẽ cần xác định khóa sản phẩm Office tương ứng với từng PC. Tìm hiểu thêm.

Tôi có thể cài đặt Office trên bao nhiêu thiết bị nếu tôi có một gói đăng ký Microsoft 365 Family hoặc Personal?
Microsoft 365 Family có thể được chia sẻ giữa 6 người dùng và được cài đặt trên nhiều thiết bị, bao gồm PC, Mac, iPad, iPhone, máy tính bảng Android và điện thoại Android. Microsoft 365 Personal dành cho 1 người dùng và cũng có thể được cài đặt trên nhiều thiết bị. 

3. Tôi có thể cài đặt Office trên máy Mac của mình không?

Có. Bạn có thể mua đăng ký Microsoft 365 cho cả máy Mac và Windows. Office Home & Business 2024 hoặc Office Home 2024 đều được cung cấp cho máy Mac dưới dạng gói mua một lần. Các ứng dụng Office sẵn dùng cho máy Mac là Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote. Ứng dụng Access chưa dùng được cho máy Mac. Các phiên bản ứng dụng Office hiện tại cho Microsoft 365 và Office 2024 hiện sẵn có cho cả Windows và máy Mac.

4. Tôi có thể cài đặt Office trên một PC đã cài phiên bản Office cũ hơn không?

Tìm hiểu về phiên bản Office nào có thể hoạt động song song trên cùng thiết bị trong bài viết này.

5. Phải mất bao lâu để tải xuống và cài đặt Office?

Tốc độ tải xuống Office thực tế phụ thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn; do đó, bạn nên dùng kết nối Internet băng rộng để có trải nghiệm tải xuống tốt nhất.

Tất cả các phiên bản Office mới cho PC chạy Windows đều sử dụng công nghệ truyền trực tuyến cho phép bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng Office trước khi việc cài đặt hoàn tất.

Nếu mất nhiều thời gian để cài đặt Office, hãy tìm hiểu về các giải pháp khả thi.

6. Làm cách nào để tôi có thể truy nhập các ứng dụng sau khi cài đặt Office?

Biểu tượng của các ứng dụng Office sẽ được tạo khi bạn cài đặt Office. Bạn có thể khởi động các ứng dụng bằng cách bấm vào các biểu tượng được cài đặt ở các vị trí sau:

Windows
Windows 7: Menu bắt đầu
Windows 8: Màn hình bắt đầu và dạng xem Ứng dụng (dạng xem bên dưới Màn hình bắt đầu, bao gồm mọi ứng dụng được cài đặt trên PC)*
Windows 8.1: Chế độ xem ứng dụng*
*Nếu bạn không tìm thấy các biểu tượng trong Windows 8 hoặc Windows 8.1, hãy đi tới màn hình Bắt đầu, rồi nhập tên ứng dụng bạn muốn cho chạy (ví dụ: Word).
Windows 11 hoặc Windows 10: Menu bắt đầu. Bạn cũng có thể nhập tên của ứng dụng mình muốn khởi chạy (ví dụ: Word) trong Cortana. 
Ngoài ra, bạn cũng có thể ghim lối tắt ứng dụng vào màn hình Bắt đầu hay thanh tác vụ trên màn hình máy tính để tiện truy cập. Tìm hiểu.
Mac OS X
10.6 (Snow Leopard): Dock
10.7 (Lion): Dock và Launchpad
10.8 (Mountain Lion): Dock và Launchpad
10.9 (Mavericks): Dock và Launchpad
10.10 (Yosemite): Bạn có thể khởi động các ứng dụng bằng cách bấm vào biểu tượng ứng dụng có thể tìm thấy trong Launchpad và thư mục Ứng dụng trong Finder.

7. Tôi nên cài đặt phiên bản Office 32 bit hay 64 bit?

Phiên bản Office 32 bit được cài đặt theo mặc định.

Ngay cả khi máy tính của bạn đang chạy phiên bản Windows 64 bit, chúng tôi vẫn đề xuất bạn nên cài đặt phiên bản Office 32 bit do phiên bản này tương thích hơn với các ứng dụng và phần bổ trợ hoạt động với Office. Nếu bạn muốn cài đặt phiên bản Office 64 bit, hãy truy cập Tài khoản Microsoft   và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản 64 bit. Bạn không thể cài đặt cả phiên bản Office 64 bit và 32 bit trên cùng một máy tính.

8. Làm thế nào để thay đổi thiết bị được cài đặt Microsoft 365?

Nếu bạn đã cài đặt Microsoft 365 trên số lượng tối đa PC, máy Mac hoặc máy tính bảng và vẫn muốn sử dụng Microsoft 365 trên một thiết bị khác, bạn có thể hủy kích hoạt một thiết bị bằng cách truy cập Tài khoản Microsoft, sau đó có thể cài đặt Office trên thiết bị mới. Bản Office trên thiết bị mà bạn đã hủy kích hoạt sẽ hoàn nguyên về chế độ chỉ đọc, có nghĩa là bạn có thể xem nhưng không thể chỉnh sửa tài liệu. Bạn sẽ không mất bất kỳ tài liệu nào được lưu cục bộ trên thiết bị gốc.

9. Làm thế nào để gỡ cài đặt Office?

Để gỡ cài đặt Office, trước tiên hãy truy cập Tài khoản Microsoft và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hủy kích hoạt Office. Việc hủy kích hoạt Office sẽ đưa các ứng dụng Office trên máy tính của bạn về chế độ chỉ đọc, nghĩa là bạn có thể xem tài liệu nhưng không thể chỉnh sửa hoặc lưu tài liệu hay tạo tài liệu mới. Để loại bỏ hoàn toàn Office, hãy đi tới Panel điều khiển của PC và gỡ cài đặt Office. Đối với máy Mac, iPad và máy tính bảng chạy Android, hãy làm theo hướng dẫn trên thiết bị đó để gỡ cài đặt ứng dụng.

10. Làm thế nào để tôi có được bản sao lưu sản phẩm Office?

Có nhiều cách để tạo bản sao lưu cho sản phẩm Office của bạn:

Khách hàng Microsoft 365 có thể tải xuống hoặc cài đặt lại từ Tài khoản Microsoft.
Bạn có thể đặt hàng bản sao lưu DVD cho bản phát hành mới nhất của sản phẩm Office với một khoản phí. Hãy truy cập trang sao lưu Office để biết chi tiết.
Không thể chuyển bản sao lưu đến các quốc gia/khu vực sau đây: Bhutan, Brazil, Trung Quốc, Quần đảo Cocos (Keeling), Quần đảo Cook, Vùng đất phía Nam và châu Nam cực thuộc Pháp, Đảo Heard và Quần đảo McDonald, Iraq, Jan Mayen, Kiribati, Libya, Micronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Quần đảo Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor Leste, Tokelau, Wallis và Futuna.

11. Office hiện có những ứng dụng dành cho thiết bị di động nào?

Nhận miễn phí trải nghiệm Office cốt lõi trên máy tính bảng và điện thoại yêu thích của bạn. Để tìm và tải xuống ứng dụng, hãy truy cập các trang sau: Office for iPad, Office dành cho iPhone, Office dành cho máy tính bảng Android và Office dành cho điện thoại Android. Đối với các ứng dụng Word, Excel và PowerPoint, hãy nhận các tính năng cao cấp qua gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện. Để biết thông tin về các tính năng cao cấp dành cho thiết bị di động sẵn có với Microsoft 365, hãy truy cập trang thông tin về Office.

12. Làm thế nào để đảm bảo tôi luôn có các ứng dụng Microsoft 365 mới nhất?
Khách hàng Microsoft 365 có gói đăng ký hiện hoạt sẽ luôn nhận được phiên bản mới nhất của các ứng dụng Office khi sẵn có. Khi chúng tôi phát hành một phiên bản Office mới, bạn sẽ nhận được thông báo về tùy chọn cập nhật phần mềm của mình lên phiên bản mới nhất.

B - Câu hỏi thường gặp Microsoft 365 Copilot

1. Điều kiện tiên quyết để đủ điều kiện sử dụng Microsoft 365 Copilot là gì?

Dành cho cá nhân:
Để sử dụng các tính năng của Copilot trong ứng dụng Microsoft 365, khách hàng phải mua gói đăng ký Microsoft 365 Personal hoặc Family và đăng nhập vào tài khoản Microsoft của họ.

Dành cho khách hàng chuyên nghiệp và doanh nghiệp lớn:
Để mua, khách hàng phải sở hữu gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện dành cho doanh nghiệp lớn hoặc doanh nghiệp.

2. Microsoft 365 Copilot có sẵn trên toàn thế giới không?

Bạn có thể mua Copilot trên toàn thế giới trên nền tảng điện toán đám mây công cộng.

3. Microsoft 365 Copilot hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Nếu bạn đang sử dụng Copilot và nhận được lỗi cho biết ngôn ngữ hiện không được hỗ trợ, điều đó có nghĩa là Copilot không thể xử lý thông tin bằng ngôn ngữ đó tại thời điểm này. Bạn có thể nhận được thông báo ngôn ngữ không được hỗ trợ ngay cả khi giao diện người dùng (UI) được dịch sang ngôn ngữ của bạn.

Bài viết này mô tả những việc cần làm nếu bạn gặp phải sự cố ngôn ngữ không được hỗ trợ và liệt kê các ngôn ngữ hiện đang được hỗ trợ.

Nhìn chung, Copilot hỗ trợ các ngôn ngữ sau để nhắc nhở:

Tiếng Ả Rập

Tiếng Bulgaria

Tiếng Trung (giản thể)

Tiếng Trung (Phồn thể)

Tiếng Croatia

Tiếng Catalan

Tiếng Séc

Tiếng Đan Mạch

Tiếng Hà Lan

Tiếng Anh (Vương quốc Anh)

Tiếng Anh (Hoa Kỳ)

Tiếng Estonia

Phần Lan

Tiếng Pháp (Pháp)

Tiếng Pháp (Canada)

Tiếng Đức

Tiếng Hy Lạp

Tiếng Do Thái

Tiếng Hungary

Tiếng Indonesia

Tiếng Ý

Tiếng Nhật

Hàn Quốc

Tiếng Latvia

Tiếng Litva

Tiếng Na Uy (Bokmål)

Đánh bóng

Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)

Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha)

Tiếng Rumani

Tiếng Nga

Chữ viết Serbia - La tinh

Tiếng Slovak

Tiếng Slovenia

Tiếng Tây Ban Nha

Tiếng Tây Ban Nha (Mexico)

Tiếng Thụy Điển

Thái Lan

Thổ Nhĩ Kỳ

Tiếng Ukraina

Tiếng Việt

Tiếng Wales

4. Nguyên nhân nào gây ra lỗi ngôn ngữ không được hỗ trợ?

Hiện tại, Copilot hỗ trợ ít ngôn ngữ hơn so với những gì có sẵn cho UI. Vì vậy, mặc dù bạn có thể chọn từ nhiều ngôn ngữ cho UI trong Teams và Microsoft 365 Apps, Copilot hoạt động với ít ngôn ngữ hơn.

Nếu bạn nhập lời nhắc trong Copilot và ngôn ngữ bạn đang sử dụng hoặc yêu cầu hiện không được hỗ trợ, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi.

5. Tôi phải làm gì nếu gặp lỗi ngôn ngữ trong Copilot?

Copilot cung cấp phản hồi cho các lời nhắc được viết bằng ngôn ngữ được hỗ trợ.

Nếu bạn nhập lời nhắc yêu cầu nội dung bằng ngôn ngữ khác hiện không được hỗ trợ, Copilot sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn thay đổi lời nhắc và thử lại. Nếu bạn gặp phải sự cố này, hãy sử dụng một trong các ngôn ngữ được hỗ trợ cho lời nhắc của bạn và thử lại.

6. Có thêm ngôn ngữ nào được thêm vào Copilot không?

Microsoft đang có kế hoạch thêm nhiều ngôn ngữ hơn vào Copilot. Bài viết này sẽ được cập nhật khi có thêm ngôn ngữ được hỗ trợ.

Lưu ý: Copilot Voice có sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ mà Copilot hỗ trợ. Lựa chọn giọng nói, thư thoại và thông báo an toàn và lỗi được hỗ trợ bằng các ngôn ngữ sau: tiếng Ả Rập, tiếng Bengal, tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Hindi, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Hà Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Urdu, tiếng Trung. Đối với các ngôn ngữ khác, lựa chọn giọng nói, thư thoại và thông báo an toàn và lỗi sẽ mặc định là tiếng Anh tại thời điểm này. 

7. Có gì khác biệt giữa Microsoft 365 Copilot Chat và Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot Chat là tính năng trò chuyện AI có sẵn mà không mất thêm chi phí với Microsoft 365. Nó bao gồm nền tảng web, các mô hình ngôn ngữ lớn mới nhất, tải lên tệp, Trang Copilot, kiểm soát CNTT cũng như quyền riêng tư và bảo mật cấp doanh nghiệp. 
Khi bạn thêm giấy phép Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat sẽ trở nên mạnh mẽ hơn nhờ sử dụng Microsoft Graph, hoạt động trực tiếp trong các ứng dụng năng suất và sử dụng các công cụ đo lường và quản lý nâng cao.